miércoles, 16 de octubre de 2019
miércoles, 18 de septiembre de 2019
MODELO DE DAVID OGILVY
David Mackenzie Ogilvy nació el 23 de junio de 1911 Surrey, Inglaterra.
David Ogilvy fue uno de los nombres más revolucionarios en publicidad y
para muchos uno de los impulsores de la industria.
El durísimo trabajo en la cocina del Hotel Majestic y la excelencia que se
exigía en el restaurante le marcaron para toda la vida.
Después de esta experiencia, volvió a Escocia para trabajar como vendedor
ambulante de hornos. Se
le daba tan bien que le encargaron escribir un manual de ventas. Fue gracias a
este manual que le contrataron en la agencia Mather & Crowther, su
primer trabajo como publicitario. En 1938
pidió a su agencia que le trasladara a Estados Unidos, donde trabajó en
investigación de mercados. Después de colaborar con el Servicio de Inteligencia
Británico.
Ogilvy decidió fundar su propia Agencia de Publicidad.
La esencia de su filosofía publicitaria era hacer una publicidad
probadamente eficaz, coloquial, que vendiera.
Se trataba de hacer hincapié en la importancia que las marcas tienen en sí
mismas y convertir el propio producto en el verdadero protagonista de la
publicidad.
Modelo de David Ogilvy
Se basa en la teoría de la imagen de marca que
completa el concepto USP (Propuesta única de ventas…)
Uno de los padres e ícono de la publicidad moderna,
aprendió a escribir mensajes escuchando al cliente. Ogilvy el padre de la
publicidad que enseñó a darle vida a las marcas y uno de los pocos pensadores
que forjaron este negocio después de los años veinte, y modelo para la
publicidad actual.
Los 7 mandamientos de la publicidad según David
Ogilvy:
1.“ Tu rol es vender, no dejes que nada te distraiga
del único propósito de la publicidad.”
2.“Define claramente tu posicionamiento: ¿Qué y para
quién?”.
3.”Haz tu tarea. Estudia detalladamente a tu
consumidor.”
4.“Piensa en el consumidor como tu mujer, ella quiere
toda la información que puedas darle”.
5.“Háblales con el lenguaje que usan cotidianamente”.
6. “Escribe excelentes titulares y habrás invertido
correctamente el 80% de tu dinero”.
7.“Destaca al producto convirtiéndolo en el héroe”.
Ogilvy fundó su filosofía en 3 pilares básicos:
•
La calidad y la diversidad de la
gente.
•
La calidad y la clase de la
operación
•
La creencia en las marcas.
Ogilvy piensa así: ¿qué es el producto y para quién
estará posicionado?
En el gremio publicitario hay dos mundos según David
Ogilvy
•
El Marketing
Directo: El Marketing directo es el único que sabe qué es lo que funciona y
qué no
•
La Publicidad
General: Son estrategias con las que una empresa da a conocer sus productos
a la sociedad.
MODELO DE FISHBEIN
Modelo de atributos múltiples de Fishbein. (Teoría de
la acción razonada)
El modelo de atributos múltiples de Fishbein (1963) es
el modelo de atributos múltiples de mayor influencia nombrado así en honor de
la persona que lo creó, y esencialmente puede enunciarse como sigue:
Un individuo tiene muchas creencias acerca de un
objeto dado, es decir, muchas diferentes características, atributos, valores,
metas y objetos que son positiva o negativa-mente asociados con un objeto dado.
Asociada a cada uno de estos “objetos relacionados” hay una respuesta medible
de evaluación, es decir, una actitud.
Este modelo mide tres componentes de la actitud
1. Las creencias
sobresalientes que las personas tienen sobre un objeto de su actitud, es decir,
las creencias sobre el objeto que se toman en cuenta durante la evaluación.
2. Los
enlaces entre objeto y atributo o la probabilidad de que un objeto en
particular tenga un atributo importante.
3. La
evaluación de cada uno de los atributos importantes.
Este modelo, creado en 1963, ha sido perfeccionado;
los investigadores ex-tendieron el modelo de Fishbein original.
La versión más reciente se conoce como teoría de la
acción razonada, que propone un modelo para entender la relación entre
creencias, actitudes, intenciones y comportamientos de los individuos y en la
cual se otorga un papel significativo a los grupos de referencia, ya que
considera la identificación con los referentes como uno de los primeros pasos
de la aplicación de su modelo (Ajzen y Fishbein, 1977, 1988, 2005, 2009).
Teoría de la Acción Razonada
Trata
de explicar y predecir la conducta del ser humano relacionándola con un control
volitivo.
La intención de compra de una persona está en función
de 2 determinantes
Factor personal y factor
social
Dentro de los factores que determinan la conducta personal están:
Culturales: Cultura
Subcultura Clase social
Sociales: Grupos de referencia
, familia, Roles y Status
Personales: Edad, Ocupacion,
Circunstancia económica, Estilo de vida, personalidad.
Psicologicos:
Motivacion, percepción, aprendizaje, creencias y actitudes.
Actitudes fuertes y débiles
Niveles de compromiso
hacia una actitud
1. Internalizacion
2. Identificación
3. Conformidad
Mas alto en la
escala, mas fuerte la actitud
La actitud de una
persona hacia un objeto esta
realizada a la fuerza de sus creencias que unen el objeto a varios atributos,
multiplicados por las evaluaciones de esos productos.
MODELO ROSSER REEVES
Fue un exitoso publicista estadounidense, pionero en
hacer spots televisivos para las marcas y productos, además de evolucionar
bastante el campo de la publicidad para que se conozca cómo se desarrolla en
los tiempos actuales.
Su éxito nació en la agencia publicitaria Ted Bates
Inc., fundada por Ted Bates.
Rosser Reeves, es reconocido mundialmente por su aporte
del USP.
(Unique Selling Proposition) Única Proposición de Venta
• En primer lugar, se trata de una singularidad inherente a
la marca. Debe prometer un «beneficio» que nadie más ofrece en su categoría de
productos.
• En segundo lugar, la USP debe estar relacionada
directamente con las necesidades y los deseos de los consumidores e incitar a
la acción.
• En tercer lugar, cada USP debe ofrecer al consumidor o al
usuario una clara propuesta sobre el beneficio proporcionado por el servicio o
producto.
Los principios de la USP
- Cada anuncio
debe tener una propuesta concreta para el consumidor.
- La propuesta
debe ser sumamente atractiva que resulte algo que no pueda brindar la
competencia, o que no haya sido mencionada anteriormente.
- La propuesta
debe ser tan fuerte, que tenga la capacidad de influir sobre muchísima
gente, con el fin de conseguir e incrementar sus consumidores.
El Vampiro de la Televisión
Estos son los factores utilizados para distraer al público (mujeres,
dibujos, actores, animales, etc.) y que de una u otra manera también pueden
distraer al espectador, generando que este no retenga la USP y se guarde solo
la imagen innecesaria
“La imagen debe responder a lo que la voz afirme”.
“La voz del locutor debe quedar sujeta a la imagen”.
“Es preciso hallar una interpretación visual a la USP”.
MODELO HENRI JOANNIS
Nacio el 19 de marzo de 1928 en
Besançon ( Doubs ). Hijo de Jacques. Falleció el 27 de noviembre de 2009.
Estudios: Bachillerato y facultad
de letras de Besançon.
Diplomas: Bachillerato en Artes,
Master en administración de empresas de Havard Business school.
Pionero de la estrategia
creativa que plantea su modelo creativo en la búsqueda de motivaciones
positivas de un público objetivo frente a una compra superando las motivaciones
negativas o los frenos.
Debido a ello su pensamiento
era:
“El
marketing es serio, racional, complejo, tenso. Se entiende. La vida de la
empresa depende de él. La creación publicitaria es ligera, poco realista, simple, casual.
Se entiende. Al público no le gusta lo aburrido”.
Henri Joannis
Basados en la hipótesis de
que los consumidores, bajo la influencia de los mensajes publicitarios, primero
conocen el producto, luego lo desean y por último, lo compran. Estos modelos se
estructuran en tres fases:
Información: Para
gran parte de la población la publicidad se convierte en su única fuente de
información, sobre la gama de productos que comercializan las distintas
empresas. Esto permite a la audiencia pasar de un estado de ignorancia, al
conocimiento del producto.
Afectiva: En
esta etapa del proceso de comunicación los consumidores generan sus
convicciones, y forman sus actitudes frente a cada uno de los productos
anunciados.
Comportamiento: las
dos primeras fases, y como consecuencia del impulso motivador y de la
repetición publicitaria, se desencadena el comportamiento del público objetivo,
que puede consistir en la compra o no del producto anunciado.
Por otra parte, las
motivaciones se basan en la hipótesis de que todo consumidor tiene unos motivos
para comprar o no un determinado producto. Las motivaciones son fuerzas
psicológicas positivas que impulsan al individuo a realizar una compra, pero
esta decisión puede resultar difícil si las fuerzas psicológicas que motivan al
individuo son de carácter negativo, es decir, son frenos. Una persona puede ser
motivada: Estimulando sus necesidades (que son sensaciones de carencia que
impulsan a buscar un producto sinónimo de satisfacción), o Reduciendo sus
frenos. Cuando ambas fuerzas –motivaciones y frenos- se encuentran en situación
de equilibrio, no se toman decisiones.
Lo que significa es: ya lo tengo, lo quiero o realmente lo
necesito.
pero
para Henri Joannis el estableció tres etapas para la creación de las campañas
publicitarias de la siguiente manera:
- Elección del eje
psicológico: donde el análisis de las motivaciones adquiere toda su
amplitud. Se traduce en la satisfacción que el producto aporta al consumidor.
- Creación de la idea
central de la campaña: Imaginar el concepto que ha de representar de forma
directa o inducida la satisfacción que concreta el eje psicológico elegido.
- Realización del
anuncio: Codificar el concepto en base a la fuerza de la comunicación
visual, la convergencia denotación / connotación, y la rapidez de comunicación.
En esta fase hace referencia a la adecuación de los mensajes a los medios que
los van a difundir y los concreta en los anuncios base de presentación al
cliente: la composición, texto de cuña y story board.
De esta manera un ejemplo muy evidente de como el
modelo de H. Joannis se implementa bajo las estrategias del marketing para
hacer publicidad son los los BLACK FRIDAY que es una de las estreategias mas
usasas en los ultimos tiempos para que las marcas puedan vender.
Esta estragia consiste se conviertio en la oportunidad perfecta para medir el pulso de las
pequeñas y grandes empresas, y ver qué tal realizan las ofertas, promociones y
descuentos durante las horas más importantes del año en términos
económicos pero para hacerlo realidad necesita de hacer publicidad y en este
cado hacerlo de forma creativa intencional y motivacional por lo que conviene
decir esta estrategia de marketing va ligada en la forma de como se desarrollle
su publicidad.
Los blank Friday son que te generan
una motivación a las compras que no te
limitan a pensar si lo necesitas o no lo necesitas
Ayúdame a ordenar la dea
aquí!!!!
La tendencia indica que hay tres
modelos que pueden aprovecharse durante el Black Friday:
- Tradicional:
son productos o servicios relacionados tradicionalmente con esta fecha. Lo
ideal es aumentar el impacto de las comunicaciones a una audiencia que ya
ha mostrado interés.
- Oportunista:
consiste en relacionar productos con este fenómeno para aprovechar el
interés orgánico que se genera.
- Indirecto:
se trata de un paso más allá. Consiste en comunicar un mensaje
aprovechando que la audiencia está en ‘modo compra’.
¿QUÉ ES EL BRANDING EMOCIONAL?
Es la conexión emocional que existe entre la marca y el consumidor .
Resaltando el poder de la marca mediante valores emocionales con los que
el consumidor se sienta identificado.
Coca-Cola,no solo vende un refresco,vende felicidad.
CONCIBE AL USUARIO COMO PERSONA Y NO COMO
CONSUMIDOR
Más allá de las características en la segmentación de nuestra marca
debemos de conocer las experiencias que nuestros clientes quieren vivir .
Red Bull ha conseguido generar interés en la gente con una fórmula que
consiste en integrar la marca en una experiencia. Todas las experiencias
encajas con el slogan tradicional de la marca:“Red Bull te da alas”.
CREAR UNA EXPERIENCIA
Establecer estrategias que lleven al consumidor a sentir una experiencia
única que perdure en su memoria con la finalidad de diferenciar nuestra
marca de otras.
BMW nos sorprendió hace años con su: Te gusta conducir? Se estaba
apropiando del concepto “conducir” mediante la promoción de la experiencia. No
compras un coche; compras una experiencia, una sensación.
IDENTIFICAR EMOCIONES
No es solo satisfacer la necesidad, sino crear deseos que transmitan
con el producto un valor sentimental.
Apple sabe ampliar muy bien el área emocional, aunque, sus productos
venden más un concepto de: Status Social. De ahí que sus consumidores hagan filas
interminables para ser los primeros en adquirir un iPhone. Un dato interesante
es que gracias a que saben vender un status social, Apple se coloca como una de
las empresas más valiosas de la historial.
MANTENER LA COMUNICACIÓN
No solo es mostrar
información o realizar publicidad, lo ideal es mantener una
interacción constantes con nuestros consumidores.
Starbucks cuenta la historia
de lo que pasa a la gente normal en sus cafeterías y el motivo por el cual se
reúnen; que más que tomar un café, está en compartir y reír junto a quienes más
quieren. Es decir, la experiencia de estar en sus tiendas consumiendo el producto.
CONTAR UNA HISTORIA
Las historias logran humanizar
el mensaje que deseamos transmitir de nuestra marca, con el objetivo de ser
recordados siempre.
La publicidad de NIKE cuenta
una historia y deja un mensaje final a través de la misma, sobre la
competición, el logro de metas, superación de retos, entre otros.Uno de
los ejemplos más famosos es el comercial “I would run to you”.
LO QUE REALMENTE VENDEN LAS MARCAS
Rolex no vende relojes,
vende status.
Harley Davinson no vende
motos, vende libertad y aventura.
Amazon no vende productos,
vende comodidad.
Apple no vende celulares,
vende una experiencia y status social.
Netflix no vende peliculas,
vende cine en casa.
MODELO MARÇAL MOLINÉ
Es difícil decidir qué sobresale
más de la personalidad publicitaria de Marçal Moliné (1936), si su capacidad
para conjugar estrategia y creatividad eficaz o su labor de divulgador y
creador de métodos de trabajo.
Después de estudiar dibujo y
graduarse en Periodismo, inicia su ruta de publicitario, siendo sus dos
primeras paradas las agencias Clarín y Carvis. Pero la M de su apellido estará
para siempre unida a las siglas de MMLB, agencia barcelonesa donde se gestó la
nueva publicidad española. Fue después director creativo en otras dos grandes
agencias Tandem DDB Barcelona y Bassat Ogilvy Madrid. Posteriormente estuvo
asociado con Publicis. Por tres veces ha sido Jurado del Festival de Cannes.
Su obsesión por la creatividad
eficaz le impulsó a desarrollar una línea propia de investigación, para
comprobar si una obra publicitaria tiene fuerza comunicadora y capacidad para
que sea percibida y recordada por el público receptor. Entre sus libros destacan
dos La fuerza de la publicidad, un auténtico tratado y Malicia para vender con
marca. En ellos y en sus innumerables artículos, se han formado publicitarios
de todo el mundo. Su curiosidad le ha llevado a exportar conclusiones de
diferentes disciplinas científicas a la actividad publicitaria. Nadie como él
ha dado solidez y método a la publicidad, conjuntando investigación y práctica.
Moliné no solo conoce cómo
analizar una situación y preparar una estrategia sino que, además, conoce las
técnicas para llevarla a cabo: no en vano buena parte de su experiencia la ha
desarrollado como planificador estratégico y creativo publicitario.
La creatividad es parte
fundamental de su oficio. Creatividad en la Estrategia de Marca y creatividad
en la implementación de la misma. Sus trabajos han obtenido numerosos premios
nacionales e internacionales y ha sido nombrado Jurado en los más prestigiosos
Festivales de publicidad (entre ellos, tres veces Jurado del Festival de
Cannes).
Está considerado como el
publicitario que más ha influido en el desarrollo de la profesión en nuestro
país: fundó la emblemática agencia MMLB y ha trabajado en las multinacionales
DDB Needham, Bassat. Ogilvy & Mather y Publicis.
Sin embargo, uno de los primeros
premios que obtuvo Marçal Moliné se lo otorgó precisamente el Club de Marketing
de Barcelona en 1969 por un trabajo sobre la innovación en marketing: ya
entonces era reconocido por su visión estratégica.
Imparte clases en instituciones
universitarias, congresos y escuelas de negocios de diversos países, además de
dar seminarios y conferencias en empresas para la formación "in
company".
Estas son algunas de las empresas
con las que ha colaborado: Agrupació Mútua - Antonio Puig - Aquilea - Arbora -
Argal - Audi - Banca Catalana - Bankinter - Bankpyme - BBV - Bobadilla - Borges
- Bulevard Rosa - Calisay - Casa Tarradellas - Cinzano - Club Internacional del
Libro - Diago - Dim - Domecq - Doyma - El Corte Inglés - Europ Assistance -
Fagor - Famosa - Ford - Fruco - Fuji - - Gallina Blanca -Gillette - Grupo La
Caixa - Grupo Prisa - G+J - Henkel - Isover - La Casera - La Fageda - La Toja -
La Vanguardia - Merck - Miquel Alimentació - Nestlé - Noel - Nutrexpa - Osborne
- Orion - Punto Blanco - Sega - Starlux - Sun Alliance - Uralita - Vichy
Catalán - Volkswagen - Woolite.
jueves, 22 de agosto de 2019
Estructura del marketing
El marketing busca el
posicionamiento de la marca que es el momento cúspide en ventas, es cuando el
cliente siente la necesidad de consumir dicho producto.
Para lograr esto debemos hacer
uso de la estructura del marketing este consiste en crear publicidad, esta publicidad
debe contener ideas, estas ideas deben hacer una invitación a comprar o
consumir, y debe ir de una forma estructurada.
Ideas al hablar de ideas podemos que
deben ser Claras fáciles económicas y útiles.
En estructura podemos decir que
podemos utilizar diferentes técnicas ya que toda publicidad lleva un factor
invitativo podemos utilizar el método periodístico por ejemplo, este conlleva
preguntas estas son: que, quien, cuando, porque, como y donde
martes, 13 de agosto de 2019
El Marketing Mix
El Marketing Mix
El Marketing Mix es una
estrategia centrada en el aspecto interno de una compañía y que sirve para
analizar algunos aspectos básicos de su actividad.
El Marketing Mix engloba cuatro
variables o elementos: producto, precio, distribución y promoción. Esta
estrategia también es conocida como “mezcla comercial” o las “4P´s”, debido a
su origen anglosajón (price, product, place, promotion).
- Precio (Price): Es la variable que ayuda a entender y posicionar el nivel de competitividad de la empresa. Las estrategias de liderazgo en costes o de diferenciación justifican el precio elegido y significa si buscamos el volumen de ventas o el margen de beneficio.
- Producto (Product): Aquí se explica la necesidad que se trata de satisfacer en el consumidor y los servicios relacionados que puedan ser necesarios para el disfrute del producto, los cuales mejoran y añaden valor al producto, como por ejemplo, el servicio post-venta, la garantía o el servicio técnico.
- Plaza (Place): Engloba las fases y canales que atraviesa el producto hasta que llega al consumidor; es decir, desde su producción hasta su almacenaje y transporte.
- Promoción (Promotion): La actividad que la empresa desarrollará para que su producto llegue al máximo número de clientes del amplio público, o del segmento al que se dirija, y aumentar sus ingresos. Aquí es donde se situaría lo que todos entendemos por labores publicitarias o de difusión comercial.
Marketing
“Los vendedores exitosos se preocupan primero por el cliente, y después por los productos”.“La mejor publicidad la constituyen los clientes satisfechos”.
Philip Kotler, Considerado el “Padre del Marketing Moderno”
Hace algún tiempo necesitaba
imprimir un trabajo que yo había elaborado pero no lo ordene de forma correcta
por factor tiempo, al llegar al establecimiento me atendió uno de varios
diseñadores gráficos del lugar, al tocarme el turno de pasar me comunico que el
trabajo no estaba ordenado, esperanzada a que me ayudara le insinué como debía
ir, a lo cual respondió de forma cortes pero determinada que no podía ayudarme
porque estaba en la sección equivocada, allí era impresión no era diseño, y
debía realizar nuevamente una espera en la sección de diseño, en la cual faltaban 9 cupos, ya había
esperado 45 minutos decepcionada de la atención y del poco interés que se mostró
hacia mi persona decidí no seguir consumiendo su producto y si tengo una
necesidad seguro sería el último lugar en el que pensaría.
Según Philip Kotler la prioridad
de un vendedor o una empresa es mantener satisfecho al cliente pues ellos harán
publicidad y esta puede ser a favor o en contra, todos en un determinado
momento somos clientes y en otros momentos somos los proveedores o vendedores
de uno o varios productos.
He descubierto por experiencia
propia que un diseñador no solo debe tener basto conocimiento de programas de
diseño o de arte, sino también del arte del marketing.
En este artículo conoceremos que
es el marketing, y como implementarlo
de forma efectiva, entre otros temas.
Marketing
La palabra market significa mercado.
Ambas palabras proviene del latín Mercatus.
Podemos definir concentración de consumidores con necesidades Homogéneas
que se fragmentan
Marketing es un término inglés que se documenta desde mediados del
siglo XVI.
El concepto de esta palabra es
crear una necesidad en el cliente para consumir un producto, es más que vender
y hacer publicidad, según las palabras de Philip Kotler.
El marketin sabe que la necesidad es todo aquello que las personas no
tienen pero que sirve para su desarrollo, también conoce que el deseo es todo
aquello que las personas no necesitan pero aun así lo desean como capricho, de
esta necesidad y deseo se alimenta el marketing, y busca crear en el cliente
una experiencia positiva.
También podemos decir que es un
proceso social mediante el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo
que necesitan y desean creando intercambios
de valor unas con otros.
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